Czego nie widać u lidera

Wciąż zbyt często liderzy i przedsiębiorcy próbują zmieniać jedynie to, co widać — zamiast tego, co naprawdę wpływa na sposób, w jaki działają.

W świecie biznesu widzimy głównie powierzchnię.

Wyniki.

KPI.

Efektywność.

Komunikację.

Produktywność.

Zarządzanie sobą w czasie.

Zachowania.

Patrzymy na człowieka przez pryzmat tego, co dowozi.

A przecież większość tego, co wpływa na nasze działanie, znajduje się dużo głębiej.

Tożsamość.

Lęki.

Przekonania.

Relacje.

Poczucie własnej wartości.

Wewnętrzne napięcie.

Wzorce działania.

Potrzeba akceptacji.

Trudność w odpoczywaniu.

Samotność.

I bardzo często właśnie ta niewidoczna część steruje tym, co dzieje się na powierzchni.

Dlaczego przedsiębiorcy i liderzy tak często żyją w chronicznym napięciu?

W pracy z przedsiębiorcami, managerami i osobami z ADHD widzę to bardzo wyraźnie.

Wielu ludzi próbuje poprawiać:

• efektywność,

• organizację,

• koncentrację,

• komunikację,

• zarządzanie sobą w czasie,

• konsekwencję,

• produktywność.

  
  

Kupują kolejne narzędzia.

Szukają idealnego systemu.

Czytają książki o skuteczności.

Uczą się nowych metod działania.

Tego też często szukają w coachingu.

A jednocześnie pod spodem żyją:

• w ciągłym napięciu,

• poczuciu niewystarczalności,

• lęku przed oceną,

• perfekcjonizmie,

• przebodźcowaniu,

• samotności,

• zmęczeniu,

• ciągłym poczuciu, że muszą coś udowadniać.

  
  

To wszystko prowadzi do przeciążenia i wypalenia.

A przeciążony lider bardzo często ma trudność z:

• podejmowaniem decyzji,

• regulacją emocji,

• komunikacją,

• koncentracją,

• odpoczynkiem,

• budowaniem relacji,

• długoterminowym działaniem.

  
  

Góra lodowa w psychologii i przywództwie

Model góry lodowej od lat wykorzystywany jest w psychologii, coachingu i pracy z organizacjami.

Pokazuje, że to, co widoczne, jest skutkiem głębszych procesów psychicznych i emocjonalnych.

Na powierzchni znajdują się:

• wyniki,

• efektywność,

• komunikacja,

• zachowania,

• realizacja celów.

  
  

Pod powierzchnią:

• przekonania,

• potrzeby,

• emocje,

• wzorce relacyjne,

• sposób myślenia o sobie,

• poziom bezpieczeństwa psychicznego,

• tożsamość.

  
  

I właśnie dlatego dwie osoby mogą mieć tę samą wiedzę biznesową, a funkcjonować zupełnie inaczej.

Moja droga do takiego rozumienia człowieka

Przez wiele lat sama funkcjonowałam głównie w świecie działania.

Pracowałam w zarządzaniu i środowisku startupowym. Widziałam ludzi bardzo skutecznych, inteligentnych i ambitnych.

I jednocześnie:

• przemęczonych,

• przeciążonych,

• odciętych od siebie,

• budujących poczucie własnej wartości wyłącznie na wynikach.

  
  

Będąc już coachem, zaczęłam studiować Psychologię Pozytywną.

To właśnie wtedy zaczęłam rozumieć, że dobrostan psychiczny, relacje, poczucie sensu i sposób, w jaki człowiek myśli o sobie, mają ogromny wpływ nie tylko na zdrowie psychiczne, ale również na efektywność i sposób działania.

Moją alma mater coachingu było Laboratorium Psychoedukacji — miejsce, które nauczyło mnie patrzeć na człowieka głębiej niż tylko przez pryzmat celów i wyników.

Tam po raz pierwszy naprawdę zobaczyłam, że:

• pod prokrastynacją może kryć się lęk,

• pod perfekcjonizmem — ogromne napięcie,

• pod nadmierną kontrolą — brak poczucia bezpieczeństwa,

• pod chronicznym działaniem — potrzeba zasłużenia na akceptację albo wartość.

  
  

ADHD u przedsiębiorców i liderów

Szczególnie mocno widzę to dziś w pracy z osobami z ADHD.

Wiele z nich przez całe życie słyszało, że są:

• „za bardzo”,

• niewystarczająco konsekwentne,

• zbyt emocjonalne,

• chaotyczne,

• niewystarczająco uporządkowane.

  
  

Więc próbują naprawiać siebie produktywnością.

Tymczasem badania pokazują, że ADHD wiąże się nie tylko z trudnościami wykonawczymi, ale również z:

• przeciążeniem emocjonalnym,

• problemami regulacji emocji,

• większą podatnością na stres,

• trudnością w odpoczynku,

• wyższym ryzykiem wypalenia.

  
  

I właśnie dlatego kolejny planner czy system bardzo często nie rozwiązuje źródła napięcia.

Carol Dweck i wpływ przekonań na życie

Psycholożka Carol Dweck od lat bada wpływ przekonań na rozwój człowieka i osiąganie celów.

Napisała:

„The view you adopt of yourself profoundly affects the way you lead your life.”

Czyli:

To, jak postrzegasz siebie, wpływa na sposób, w jaki przeżywasz swoje życie.

W biznesie widać to bardzo wyraźnie.

Bo lider, który głęboko wierzy, że:

• nie może popełniać błędów,

• musi wszystko kontrolować,

• odpoczynek oznacza słabość,

• jego wartość zależy od wyników,

  
  

prędzej czy później zaczyna płacić za to wysoką cenę.

Czasami zdrowiem.

Czasami relacjami.

Czasami utratą kontaktu ze sobą.

Brené Brown i odwaga bycia sobą

Badaczka Brené Brown od lat pokazuje, że prawdziwa odporność psychiczna i przywództwo nie opierają się wyłącznie na sile i kontroli.

Jedno z jej najbardziej znanych zdań brzmi:

„Vulnerability is the birthplace of innovation, creativity and change.”

Czyli:

To właśnie kontakt z własną niepewnością często staje się początkiem prawdziwej zmiany.

I myślę, że szczególnie dotyczy to przedsiębiorców i liderów.

Bo wielu ludzi sukcesu przez lata nauczyło się:

• działać mimo zmęczenia,

• ignorować własne granice,

• funkcjonować na wysokim napięciu,

• być „silnymi” za wszelką cenę.

  
  

Tylko że organizm wcześniej czy później zaczyna wystawiać rachunek.

Jak pracuję

W coachingu nie zaczynam od gotowych recept.

Nie otwieram przed Tobą walizki narzędzi.Nie zakładam, że trzeba Cię „naprawić”.Nie wciskam kolejnego systemu produktywności.Nie pracuję wyłącznie na poziomie celów i KPI.

Interesuje mnie człowiek pod powierzchnią.

To:

• co Cię przeciąża,

• co Cię zatrzymuje,

• jakie przekonania pracują w tle,

• jak budujesz swoją wartość,

• jak reagujesz na presję,

• czego naprawdę potrzebujesz,

• co dzieje się z Tobą, kiedy na chwilę przestajesz działać.

Łączę coaching, psychologię pozytywną, podejście skoncentrowane na rozwiązaniach oraz doświadczenie pracy w biznesie i środowisku startupowym.

Ważne jest dla mnie, żeby w tej pracy było miejsce i na konkrety, i na człowieka.

Na efektywność — ale bez utraty siebie.Na cele — ale też na sens.Na działanie — ale również na regulację napięcia i większy kontakt ze sobą.

Bo czasem największa zmiana zaczyna się pod powierzchnią.

Źródła i badania

• Carol Dweck — badania nad mindsetem i wpływem przekonań na rozwój oraz osiągnięcia

  Mindset Research Overview

• Brené Brown — badania nad podatnością, wstydem i przywództwem

  Brené Brown Research & Articles

• ADHD i regulacja emocji — przegląd badań naukowych

  ADHD and Emotion Regulation Research

• Psychologia pozytywna i dobrostan psychiczny

  Positive Psychology Center – University of Pennsylvania

• Model góry lodowej w pracy z organizacjami i przywództwem

  Iceberg Model in Leadership Research